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Le coût réel des arrêts de travail pour les employeurs

19,85jours

durée moyenne d'un arrêt maladie en 2024

Baromètre absentéisme 2024

4 000€

coût moyen par salarié et par an

Institut Sapiens

3 à 7%

de la masse salariale selon les secteurs

INSEE 2024

Conséquences opérationnelles

  • —Intérim
  • —Heures supplémentaires
  • —Surcharge des équipes restantes
  • —Baisse de qualité
  • —Retards de livraison

Impact stratégique

  • —Baisse de la performance opérationnelle
  • —Perte de clients
  • —Détérioration du climat social
  • —Surcharge mentale des équipes présentes
  • —Augmentation du turnover

Turnover

Coût réel par salarié remplacé (recrutement, formation, perte de compétences) — entre 20 000 et 60 000 € selon le secteur.

Deloitte 2022

« La contre-visite patronale est l'outil le plus efficace… mais trop limité. »

« Les entreprises peuvent mandater un médecin contrôleur privé sans motif particulier, dès le premier jour. »

MandaPro

facilite, cadre et accélère le processus de contre-visite.

Source : rapport « Arrêts maladie en France » — Investipole, publié sur Datagouv

Balance de la justice et marteau judiciaire posés sur un bureau en bois

Le cadre juridique de la contre-visite

La contre-visite patronale est un droit reconnu par la loi. Voici ce que vous devez savoir.

"L'employeur a le droit de faire procéder à une contre-visite médicale par le médecin de son choix dès lors qu'il verse à l'intéressé un complément aux indemnités journalières de la sécurité sociale."

Article L. 1226-1Code du Travail

"S'il s'avère que le salarié est en état de travailler mais qu'il ne reprend pas le travail ou s'il refuse de se soumettre à la visite médicale sans motif légitime, il perd alors le droit aux indemnités complémentaires."

Ministère du Travail et des SolidaritésSource officielle — service-public.fr

En cas de refus de la visite, d'absence injustifiée, ou de rapport de contre-visite concluant à l'absence de justification médicale, l'employeur est en droit de suspendre le versement des indemnités complémentaires au salarié.

Références légales : Art. L1226-1 Code du Travail · Art. R1226-1 à R1226-12 Code du Travail · Jurisprudence Cour de Cassation

Un dossier opposable, de la convocation au rapport

Nos process vous protègent juridiquement par l'utilisation de moyens sécurisés et opposables

Une convocation officielle et opposable est systématiquement envoyée par nos équipes. En cas de refus de la contre-visite ou d'impossibilité de la réaliser pour un motif imputable au salarié, les conséquences sont les mêmes que pour un arrêt non justifié : la suspension du versement des indemnités complémentaires que vous versez à celui-ci. Les convocations sont opposables, avec avis de passage.

Hébergeur certifié HDSDonnées de santé

Un rapport horodaté et signé, vérifiable par QR code

Chaque rapport de contre-visite porte un QR code unique qui permet la vérification d'authenticité du document. Signature électronique du médecin et horodatage rendent votre rapport opposable, et consolident vos décisions.

Une solution innovante

1

Créez votre compte

Inscription gratuite en moins de 3 minutes. Pas d'abonnement, pas d'engagement.

2

Consignez l'arrêt

Déclarez l'arrêt de votre salarié : renseignez ses informations et celles de son arrêt de travail sur la plateforme.

3

Choisissez un médecin

Choisissez un médecin inscrit à l'Ordre des médecins et à l'identité vérifiée, réservez un créneau de contre-visite disponible autour de votre salarié, et mandatez-le : vous commandez ainsi la contre-visite.

4

Recevez le rapport

Recevez le rapport de contre-visite directement sur votre espace sécurisé, hébergement certifié données de santé.

Nous gérons tout le reste !

Gestion des convocations et contraintes administratives, remise du rapport à la CPAM… Une fois le rendez-vous fixé, vous n'avez qu'à attendre le rapport médical.

MandaPro

Lundi 11 mai

14:40

Tableau de bord
Dossiers archivés
Collaborateurs
Simulateur de coût

Bonjour, Camille.

Industries Lambert

Tableau de bord

Consignez vos arrêts de travail et pilotez les contre-visites

Arrêts en cours

+
Arrêts en cours8En attente1Planifiée7En instruction0
SalariéDatesDuréeStatutCoût
de l'arrêt
MOREAU LéaDu 11 mai
au 22 mai
11 jEn attente d'un médecin€ 2,6 k€
BERNARD PaulDu 8 mai
au 20 mai
12 jContre-visite planifiée€ 2,8 k€
DUPONT SarahDu 5 mai
au 18 mai
13 jRapport disponible€ 3,1 k€

Médecins disponibles pour MOREAU Léa · 2 médecins trouvés

Médecin Domicile
Carte Paris OpenStreetMap
+−
© OpenStreetMap
MD

Dr. Marc Durand

Médecin contrôleur · Grenoble

3.9 kmLun. 11 mai · 14:30
SD

Dr. Sophie Dumas

Médecin contrôleur · Grenoble

3.2 kmMar. 12 mai · 09:00

Notre équipe vous répond directement

Pas de support générique ni de hotline anonyme. Notre équipe répond directement à toutes vos questions liées à une contre-visite — gratuitement, sur rendez-vous, par mail ou téléphone.

Une visibilité globale sur vos dossiers en cours

Arrêts en cours, mandats en attente, rapports de contre-visite prêts à être consultés : tout est centralisé dans votre tableau de bord et mis à jour en temps réel.

Délégation contrôlée à votre équipe

Le responsable du compte peut habiliter ses collaborateurs (RH, paie, managers) à consigner les arrêts. Déléguez à votre convenance et compartimentez les droits d'accès, selon vos choix.

Maillage territorial

Partout en France métropolitaine, soyez notifié en temps réel en cas de disponibilité d'un médecin de votre secteur.

Une tarification transparente

Pas d'abonnement, pas de frais cachés. Le paiement est engagé au moment où vous confirmez le mandat, au prix affiché.

Au cabinet ou à domicile

120 €HT (+ IK à partir du 10e km pour le domicile)
  • ✓ Rapport médical sécurisé et juridiquement opposable
  • ✓ Convocation du salarié incluse
  • ✓ Respect total des droits des salariés
  • ✓ Prix et rapidité du service optimale
  • ✓ Suivi de vos mandats et rapports en temps réel

Des questions ?Un besoin d'assistance ?Posez-nous vos questions.